Serwis Wanas – jesteśmy tu, aby pomóc

Twój rekuperator Wanas wymaga przeglądu, naprawy, regulacji lub zgłoszenia serwisowego? Jesteś we właściwym miejscu.

Nasz serwis zapewnia fachowe wsparcie techniczne, sprawną realizację zgłoszeń oraz obsługę zgodną ze standardami producenta. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz okresowego przeglądu, diagnostyki usterki, regulacji instalacji czy pomocy technicznej, możesz liczyć na nasze doświadczenie i profesjonalne podejście.

Przed kontaktem z serwisem lub wypełnieniem Zgłoszenia Serwisowego przygotuj:

1. Model urządzenia i numer fabryczny
   • Dane znajdują się na tabliczce znamionowej umieszczonej na górze urządzenia.
2. Dowód zakupu urządzenia
   • Jeżeli od daty produkcji urządzenia minęły 2 lata, a zgłoszenie jest składane w ramach gwarancji, przygotuj dowód zakupu.
3. Zdjęcia urządzenia i instalacji
   Przygotuj:
   • zdjęcia zamontowanego urządzenia wraz z podłączonymi kanałami wentylacyjnymi,
   • zdjęcia uszkodzonego elementu, jeśli występuje,
   • zdjęcia wyświetlacza wraz z widocznymi temperaturami i innymi parametrami, które mogą wskazywać na nieprawidłowe działanie urządzenia.
4. Sprawdź stan filtrów i czerpni zewnętrznej
   • Upewnij się, że filtry nie są nadmiernie zabrudzone, a czerpnia zewnętrzna nie jest zablokowana ani zasłonięta.
5. Dokładnie opisz problem
   • Opisz, co się dzieje, kiedy pojawia się problem oraz czy na wyświetlaczu pojawiają się komunikaty lub kody błędów. Im dokładniejszy będzie opis zgłoszenia, tym szybciej będziemy mogli zdiagnozować problem i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Zgłoszenie serwisowe

Przed wysłaniem zgłoszenia prosimy o zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Serwisu, które określają zasady realizacji usług serwisowych.

ZGŁOSZNIE SERWISOWE

Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia zgłoszenia oraz ustalenia dalszych kroków.

Tomasz Grabowski – tel. +48 535 958 222 

Przemysław Migut – tel. +48 535 904 336